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Domande Frequenti
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QUANDO SARÀ SPEDITO IL MIO ACQUISTO?
Una volta completato l'acquisto sul nostro sito e-commerce, insieme alla fattura, il tuo ordine verrà spedito all'indirizzo che hai indicato entro 24/48 ore lavorative dal momento in cui Why Not Brand conferma l'ordine via email.
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QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?
Offriamo diverse opzioni di pagamento per venire incontro alle tue esigenze: carte di credito e debito (Visa, MasterCard, American Express e altre), Klarna per pagamenti rateizzati in 3 rate senza interessi, PayPal per transazioni rapide e sicure, e il pagamento alla consegna per chi preferisce pagare in contanti. Per ulteriori informazioni, consultare la pagina Metodo di Pagamento
LE SPEDIZIONI SONO GRATUITE?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 50€. Per gli ordini inferiori a questa soglia, verranno applicate le tariffe standard di spedizione.
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COME POSSO RESTITUIRE UN PRODOTTO?
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Puoi farlo entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, purché l'articolo non sia stato lavato o danneggiato. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Per iniziare il processo di reso, contatta il nostro servizio clienti per ricevere tutte le indicazioni necessarie.
COME VENGONO GESTITI I RIMBORSI?
Una volta ricevuto il tuo reso e verificata l'integrità del prodotto, procederemo al rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Il tempo necessario per il rimborso può variare a seconda del metodo di pagamento.
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